O Clube Fala Aí é uma empresa que tem como objetivo fidelizar e proporcionar à comunidade de seus associados, uma rede de descontos, benefícios, convites e promoções em vários estabelecimentos, concedidos mediante a apresentação do cartão de associado junto com um documento de identidade no ato da prestação de serviços e da solicitação de descontos.

Os usuários do Clube Fala Aí são pessoas físicas que se inscreveram de modo voluntário e direto através do sítio eletrônico do Clube Fala AI ou através de parceiros (empresas privadas e públicas) que desejam oferecer os benefícios do Clube Fala Aí aos seus clientes e funcionários.

Formas de Identificação: Cartão Personalizado, intransferível e pessoal, nominativo, multifidelidade, com validade de 1(um) ano, de apresentação indispensável nos estabelecimentos conveniados juntamente com documento de identidade. Faz parte do programa interativo que possibilita consultas on-line - via Site de todos os benefícios que agregam ao cartão.

Cliente Usuário - Pessoa física que adere ao Clube Fala Aí através da adesão formal via Internet ou por vínculo com empresa contratante do Clube Fala Aí, aceitando o regulamento, aquisição e efetuando pagamento do cartão Clube Fala Aí.

Empresa ou Estabelecimento Conveniado - Empresa que aderiu ao Clube Fala Aí através do Termo de Convênio e passa a participar da Rede de Descontos estendendo Vantagens, Benefícios, Convites ou Promoções aos Clientes Usuários do Clube Fala Aí em decorrência do usufruto de seus produtos e/ou serviços.

A responsabilidade da prestação de serviços ou qualidade dos produtos oferecidos aos clientes do Clube Fala Aí é exclusiva dos estabelecimentos ou profissionais conveniados, não estabelecendo, em nenhuma hipótese, ao Clube Fala Aí qualquer responsabilidade solidária e/ou perda ou dano decorrente da prestação de serviços por parte do Conveniado..O conveniado obriga-se a exibir o Adesivo do Clube Fala Aí em local visível ao público.

Relação das Promoções – A relação dos serviços promocionais ou descontos oferecidos pelo Clube Fala Aí aos seus Clientes Usuários podem ser consultadas através do site www. clubefalaaí.com.br.

Rede de Descontos, Ofertas, Vantagens, Benefícios, Convites e Promoções - Este espaço contém a descrição dos serviços e/ou descontos oferecidos pelo Clube Fala Aí aos seus Clientes Usuários, e a forma do usufruto das promoções definidas pelas Empresas e profissionais Conveniados. Os descontos de produtos em promoções não são cumulativos com outras promoções em vigor. Os convênios do Clube Fala Aí são realizados através de contrato. . No caso de não cumprimento de quaisquer das promoções divulgadas nesse guia, o fato deverá ser comunicado imediatamente à Central de Atendimento ao Assinante ... ou pelo serviço ço "Fale Conosco" do ASSINANTE ON LINE no site www.clubefalaaí.com.br.

Ofertas - São brindes, convites, serviços ou descontos oferecidos pelo Clube Fala Aí aos seus Clientes Usuários em razão das parcerias conveniadas e oportunidades exclusivas. Nos espetáculos, estabelecimentos ou eventos de bilheteria, os assinantes e seus dependentes têm direito a comprar até dois ingressos com desconto por cartão apresentado, salvo as exceções descritas no guia .

Rede de Descontos do Clube Fala Aí – é o conjunto de estabelecimentos e serviços profissionais conveniados pelo Clube de Vantagens para atender os seus Clientes Usuários com benefícios e vantagens através do Site www.clubefalaaí.com.br .

Ficha Cadastral A Ficha Cadastral deverá ser preenchida integralmente com os dados do interessado em possuir o cartão, que é o único responsável pela veracidade das informações prestadas através do preenchimento da Ficha Cadastral.

O Cliente Usuário deverá comunicar ao Clube Fala Aí qualquer alteração dos seus dados cadastrais, sendo o mesmo o único responsável pelos prejuízos ou quaisquer danos ocorridos ou causados a ele em decorrência da omissão ou não veracidade das informações prestadas ao Clube Fala Aí.

Termo de Adesão – Instrumento de adesão à Rede de Descontos do Clube Fala Aí que deverá ser preenchido obrigatoriamente por todos os estabelecimentos ou profissionais interessados em se relacionar com os associados do Clube Fala Aí, os clientes usuários.

SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente voltado a esclarecer, orientar e auxiliar o público em geral que tenham sugestões, dúvidas ou reclamações relacionadas ao Clube Fala Aí – comercial@ clubefalaaí.com.br ou (21) .........

Senha - Código fornecido exclusivamente pelo Clube Fala Aí ao Cliente Usuário que permitirá a utilização do Cartão em ações orientadas e dirigidas pelo Clube Fala Aí.

Compete exclusivamente ao Cliente Usuário o fornecimento ao Clube Fala Aí de todos os seus dados pessoais necessários para o preenchimento e abertura do cadastro, sem os quais o Clube Fala Aí não poderá emitir a respectiva Senha.

II - Funcionamento do Programa:

O preenchimento da Ficha Cadastral, o uso do Cartão do Clube Fala Aí pelo usuário indica que este tem amplo conhecimento e concorda de modo pleno e irrestrito com todos os Termos e Condições estabelecidas e expressas neste regulamento. O usuário está ciente de que, para efeitos legais, o serviço oferecido e fornecido pelo Clube Fala Ai envolve apenas a viabilização da rede de descontos, benefícios, convites e promoções associados ao Clube Fala Ai, eximindo e isentando desde já o Clube Fala Ai de qualquer reclamação ou ação judicial envolvendo os serviços oferecidos e/ou prestados pelos estabelecimentos e serviços profissionais conveniados ao Clube de Vantagens.

O Cartão do Clube Fala Aí é de propriedade do Clube Fala Aí, podendo ser cancelado pelo Clube Fala Ai a qualquer tempo.

O Cliente usuário é responsável pelo uso e boa guarda do Cartão Clube Fala Aí, que é individual, privativo e intransferível.

O Cartão Clube Fala Aí deverá ser apresentado pelo cliente nas Empresas e Estabelecimentos Conveniados juntamente com documento de identidade, validando a obtenção dos benefícios, promoções ou convites.

Os Estabelecimentos Conveniados poderão, ao seu critério, no ato da concessão das vantagens ou benefícios, solicitar a comprovação da identidade do cliente mediante apresentação do documento.

Formas de Adesão

1- Pessoa Física :
1.1- pelo pagamento de taxa anual ou mensal, através de depósito bancário, conforme disponível no site www.clubefalaai.com.br ;

1.2- por benefício direto ou indireto oferecido através de empresa conveniada ao Clube Fala Aí

1.3- por benefício direto oferecido através de empresa contratante dos serviços do Clube Fala Aí;

1.4- através do call center para ofertas de produtos e serviços;

1.5- através de oferta com proposta via cartão de crédito;

1.6- por mala direta personalizada ou digital com dados da ficha pré-preenchidos;

1.7- através de oferta de abertura de conta corrente em Banco Conveniado.

Familiares e/ou Dependentes

Após o preenchimento da Ficha Cadastral e pagamento devido, serão consideradas todas as formas acima para usufruir os benefícios do Cartão do Clube Fala Aí

2) Pessoa Jurídica:
2.1- A empresa interessada em beneficiar TODOS os seus Clientes, Funcionários ou Colaboradores, poderá nos contatar através do Site www.clubefalaaí.com.br e estaremos agendando uma visita.

Prazo de entrega
Depois de preenchido o cadastro, o Cliente receberá o cartão no endereço solicitado em um período máximo de até 15 dias depois de efetuado o devido pagamento do mesmo, no prazo determinado, através de boleto bancário em qualquer banco ou agência. O Clube Fala Ai fará os melhores esforços para que o cartão chegue ao usuário em tempo hábil, mas não se responsabiliza por eventuais atrasos provocados pela ECT ou por empresas contratadas pelo Clube Fala Ai para realizar o envio do cartão.

Site

O site www.clubefalaai.com.br é a ferramenta de consulta da Rede de Descontos do Clube Fala Aí, exclusividades e entretenimento.

Metodologia dos Convênios
As informações de consulta contidas no site foram negociadas e formalmente contratadas com as Empresas e profissionais Conveniados e estão apresentadas de maneira clara quanto ao seu funcionamento e validade.

O Clube Fala Aí poderá, sem qualquer aviso prévio, retirar, alterar, excluir e/ou incluir, a seu critério, Empresas Conveniadas, Fornecedoras ou Promoções Fixas do Programa Clube Fala Aí, durante o Prazo de vigência das Vantagens, Benefícios, Convites e Promoções.

O Clube Fala Aí poderá, a qualquer momento, sem a necessidade de prévia comunicação aos Clientes Usuários, filiar ao Clube Fala Aí qualquer Empresa para que participe como Associada ou agregadora de valor ao nosso sistema.

Cadastro dos Estabelecimentos Conveniados
O Estabelecimento e serviços profissionais Conveniados deverão comunicar à Central de Atendimento qualquer alteração dos dados cadastrais contidos na Ficha de Inscrição, disponível no Site, sendo o Conveniado o único responsável pelos prejuízos ou quaisquer danos ocorridos ou causados a terceiros, usuário do Clube Fala Aí, em decorrência da omissão ou não-veracidade das informações prestadas ao Clube Fala Aí.

Validade do Cartão
O programa estipula que o cartão Clube Fala Aí terá prazo de validade de 01 ano, a partir do recebimento do cartão pelo Cliente Usuário.

Renovação do Cartão
O cartão Clube Fala Aí pode ser renovado pelo cliente usuário mediante solicitação de renovação através do site e após quitação do boleto bancário referente a esta revalidação.

Perda ou Roubo
Em caso de perda, furto ou roubo do Cartão do Clube Fala Aí, o Cliente deverá comunicar o fato ao Clube Fala Aí via Site www.clubefalaai.com.br .

Disposições Gerais
O Clube Fala Aí poderá introduzir, a seu critério, alterações neste regulamento mediante prévio aviso aos Clientes, através de comunicação veiculado no seu Portal Clube Fala Aí e ou através de e-mail.

O Cliente que não mais desejar fazer parte do Clube Fala Aí deverá comunicar a sua exclusão através do Site www.clubefalaai.com.br .

Fale Conosco – Perguntas e respostas mais freqüentes, dúvidas e interação, contate-nos através do site www.clubefalaai.com.br .

Quaisquer dúvidas ou omissões relacionadas ao funcionamento do Clube Fala Aí serão esclarecidas, através da Central de atendimento ou serviço de atendimento ao cliente sac@clubefalaai.com.br